運輸政策

以下運輸政策僅供參考。如果您有任何問題或疑慮，請直接與我們聯繫。

適用國家和地區：
美國、沙烏地阿拉伯、加拿大、新加坡、柬埔寨、澳洲、菲律賓、阿拉伯聯合大公國、韓國、馬來西亞、紐西蘭、印尼、澳門。

貨幣：美元

分店：

歐盟國家和非歐盟國家： https://store.minisforum.de/

英國和愛爾蘭： https://store.minisforum.uk/

日本： https://store.minisforum.jp

運費和時間
對於超過 99 美元的訂單，我們為全球大部分地區提供免費送貨服務，如果超過價值低於 99 美元，我們將收取 35 美元的運費。暫時無法運送到某些地區。請注意，我們不承擔偏遠地區附加費。

如果我們有庫存，訂單將在付款成功處理後 2-3 個工作天內出貨。包裹發貨後，我們將透過電子郵件更新追蹤號碼和運輸資訊。客戶還可以在其 Minisforum 帳戶的訂單狀態部分查看運送資訊。

※ 請注意:

1) Minisforum 在流程開始時建立運輸標籤，以便開始透過海關處理您的訂單。我們這樣做是為了節省海關時間，這就是為什麼您有時會看到運送狀態卡在「運送標籤已建立」或「已收到運送資訊」中。

包裹通過海關處理後，運輸狀態將會更新（平均約 4-6 個工作天）。您將在清關後 2-3 週內收到包裹（假日期間請多留出一周​​的時間）。

關稅保險

如果客戶擔心關稅，請購買關稅保險。如果您的包裹需要清關，我們將承擔關稅。

怎麼運作的:
1) 請在結帳時購買關稅保險。
2) 包裹出貨，顧客收到海關關稅通知。
3) 請繳納關稅並保留付款憑證。
4) 請將付款憑證透過電子郵件發送給我們。我們將進行核實，並在1至2個工作天內以原始付款方式全額退還關稅。

訂單取消

※ 取消訂單前請先與我們聯絡。

1) 客戶可以在產品發貨或生產之前取消訂單並要求退款。  

2）產品出貨後不可取消訂單。如果客戶堅持取消訂單，則需承擔將包裹寄回我們倉庫所產生的所有費用。

郵寄地址
交貨時需要提供正確且完整的地址。一旦您的訂單準備發貨或已發貨，送貨地址就無法更改。

如果由於客戶提供的地址不正確或不完整而導致包裹被退回給我們，我們將立即與您聯繫以更改地址。在這種情況下，客戶需承擔重新運送包裹的運費。

※ 送貨地址需提供有效的電話號碼。

出貨通知
訂單將由 Minisforum 發貨。下訂單後，客戶將收到 Minisforum 自動發送的送貨資訊電子郵件。如果客戶找不到郵件，請檢查垃圾郵件資料夾，並將Minisforum新增至聯絡人清單。