支持哪些支付方式？

我们支持 FedEx、UPS、DHL 付款。所有交易都通过加密技术进行安全保护。

我需要支付运费吗？

运费取决于您的送货地址。您可以在结账页面查看运费详情。谢谢。

我需要为我的订单支付关税或税费吗？

如果您的结账页面显示“免税运输”运输方式，您将无需支付任何额外的关税。

可用的运输方式有哪些？

我们提供多种运输方式，以确保您可以选择最符合您需求和时间表的选项。以下是常见的运输方式 我们提供的方法： 标准运输, 加急运输, 次日送达, 国际运输, 快递服务

我需要等多久才能发货我的订单？

我们美国仓库中的现货模型将在1到2天内直接从仓库发货；否则将从中国发货，时间为7到10天。您可以通过“订单状态”跟踪您的订单。如果您有任何问题，请联系store@minisforum.com。（注意：上述规则不适用于热销和预售产品。）

我可以更改已经发货的订单的送货地址吗？

一旦订单处理完毕并交给运输承运人，我们将无法修改送货地址。请确保在结账时提供的地址准确，以避免延误或错误送货。

我可以退换已使用的商品吗？

一般来说，我们只接受未使用和未开封商品的退货或换货。已使用或已开封的商品除非有缺陷或质量问题，否则无法退货。

退款会有任何手续费吗？

1) 订单可以在产品发货或生产之前取消。然而，平台将收取2%的手续费。 2) 如果产品已经发货，客户将无法取消订单，除非客户承担退回包裹的所有费用以及商品的2%平台交接费。 3) 如果您在收到货物后的7天内申请退款，我们将全额退款。然而，退款金额可能会受到汇率波动的影响，从而导致汇率损失。这超出了我们的控制范围，请您理解。 4) 收到货物后7天内不接受退货，除非存在质量问题。如果需要退货，将从客户那里扣除15%的折旧费，因为退回的设备无法重新销售。

谁支付退货运费？

请联系我们的客服进行退货或换货。我们的客服将根据您商品的状况为您分配一个退货仓库。 对于DOA设备，我们将承担退回设备的运费。请在收到产品后24小时内向我们提供反馈。我们的客户服务将尽快处理您的退货。 请注意，除非是 DOA 情况，我们不承担包裹的运费。

我如何跟踪我的已付款订单？

有三种方法可以跟踪您的快速结账订单。 1. 在您的个人中心跟踪您的订单。请放心，在您将您的Paypal账户与MINISFORUM账户关联后，跟踪信息将在您的个人中心清晰显示。 2. 点击“订单状态”按钮跟踪您的包裹。请放心，一旦您提交您的订单号和MINISFORUM账户，我们将立即发送一封包含追踪信息的电子邮件。 3. 网站追踪： DHL http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

如果我在收到订单后有问题，我该怎么办？

您可以直接提交表格或拨打我们的客户服务电话。有关客户支持的更多信息，请参见“联系我们”。

您是否提供偏远地区的配送服务？

是的，MINISFORUM 可以全球发货。运费和运输时间取决于所选择的运输方式。有关运输的更多信息，请参阅我们的运输说明。如果您有任何问题，请随时联系我们的客户服务。