WELKE BETALINGSMETHODEN WORDEN ONDERSTEUND?

Wij ondersteunen betalingen via FedEx, UPS, DHL. Alle transacties zijn beveiligd met encryptietechnologie.

MOET IK VERZENDKOSTEN BETALEN?

Verzendkosten zijn afhankelijk van uw afleveradres. U kunt de details van de verzendkosten bekijken op de afrekenpagina. Dank u.

MOET IK INVOERRECHTEN OF BELASTINGEN BETALEN OP MIJN BESTELLINGEN?

Als uw afrekenpagina de verzendmethode "Douanevrije verzending" toont, hoeft u geen extra douanekosten te betalen.

WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?

Wij bieden een verscheidenheid aan verzendmethoden om ervoor te zorgen dat u de optie kunt kiezen die het beste past bij uw behoeften en tijdlijn. Hier zijn de gebruikelijke verzendmethoden. methoden die wij aanbieden: Standaardverzending, Versnelde verzending, Levering de volgende dag, Internationale verzending, Expresskoerier

HOE LANG MOET IK WACHTEN VOORDAT MIJN BESTELLINGEN WORDEN VERZONDEN?

Modellen op voorraad in onze Amerikaanse magazijnen worden binnen 1 tot 2 dagen rechtstreeks vanuit het magazijn verzonden; anders wordt het binnen 7 tot 10 dagen vanuit China verzonden. U kunt uw bestelling volgen via "Bestelstatus". Als u vragen heeft, neem dan contact op met store@minisforum.com. (Opmerking: De bovenstaande regels zijn niet van toepassing op hot sale en pre-order producten.)

KAN IK HET VERZENDADRES WIJZIGEN VOOR EEN BESTELLING DIE AL REEDS IS VERZONDEN?

Zodra een bestelling is verwerkt en is overgedragen aan de verzendmaatschappij, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen. Zorg ervoor dat het adres dat bij het afrekenen is opgegeven, juist is om vertragingen of onjuiste leveringen te voorkomen.

KAN IK EEN GEBRUIKT ARTIKEL RETOURNEREN OF RUILEN?

Over het algemeen accepteren we alleen retouren of ruilingen voor ongebruikte en ongeopende artikelen. Gebruikte of geopende artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze een defect of kwaliteitsprobleem hebben.

ZULLEN ER HANDLINGKOSTEN ZIJN VOOR TERUGBETALINGEN?

1) Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. De platform zal echter een handlingvergoeding van 2% in rekening brengen. 2) Als het product is verzonden, kan de klant de bestelling niet annuleren tenzij de klant alle kosten voor het retourneren van het pakket en een 2% platformoverdrachtskosten voor de goederen draagt. 3) Als u binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen een terugbetaling aanvraagt, zullen we het volledige bedrag terugbetalen. De terugbetalingsbedragen kunnen echter worden beïnvloed door schommelingen in de wisselkoersen, wat kan leiden tot verliezen door wisselkoersschommelingen. Dit ligt buiten onze controle, wij vragen om uw begrip. 4) Retouren worden niet geaccepteerd na 7 dagen na ontvangst van de goederen, tenzij er kwaliteitsproblemen zijn. Als een retour nodig is, wordt er een afschrijvingsvergoeding van 15% van de klant afgetrokken omdat de geretourneerde apparatuur niet opnieuw kan worden verkocht.

WIE BETALEN VOOR DE RETOURVERZENDING?

Neem contact op met onze klantenservice voor retouren of ruilen. Onze klantenservice wijst een retourmagazijn aan voor u op basis van de staat van uw artikel. Voor DOA-apparaten dekken wij de verzendkosten voor het retourneren van het apparaat. Geef ons alstublieft binnen 24 uur na ontvangst van het product feedback. Onze klantenservice zal uw retour zo snel mogelijk verwerken. Houd er rekening mee dat we de verzendkosten van het pakket niet dekken, behalve in DOA-gevallen.

HOE KAN IK MIJN BETAALDE BESTELLING VOLGEN?

Er zijn drie manieren om uw Express Checkout-bestelling te volgen. 1. Volg uw bestelling in uw Persoonlijk Centrum. Wees gerust, de trackinginformatie wordt duidelijk weergegeven in uw Persoonlijk Centrum nadat u uw Paypal-account heeft gekoppeld aan uw MINISFORUM-account. 2. Volg uw pakket door op de knop "Bestelstatus" te klikken. Wees gerust, zodra u uw ordernummer en uw MINISFORUM-account indient, zullen we onmiddellijk een e-mail met de verzendinformatie sturen. 3. Website Tracking: DHL http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

WAT MOET IK DOEN ALS IK VRAGEN HEB NA HET ONTVANGEN VAN DE BESTELLING?

U kunt het formulier rechtstreeks indienen of onze klantenservice bellen. Voor meer informatie over klantenondersteuning, zie "Neem contact met ons op".

LEVERT U IN AFGELEGEN GEBIEDEN?

Ja, MINISFORUM kan wereldwijd verzenden. De verzendkosten en verzendtijden zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Voor meer informatie over verzending, zie onze verzendinstructies. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.