QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO SUPPORTATI?

Supportiamo i pagamenti con FedEx, UPS, DHL. Tutte le transazioni sono protette da tecnologia di crittografia.

DEVO PAGARE I COSTI DI SPEDIZIONE?

I costi di spedizione dipendono dal tuo indirizzo di consegna. Puoi visualizzare i dettagli dei costi di spedizione nella pagina di pagamento. Grazie.

DEVO PAGARE DAZI DOGANALI O TASSE SUI MIEI ORDINI?

Se la tua pagina di checkout mostra il metodo di spedizione "Spedizione senza dazi", non dovrai pagare alcun dazio aggiuntivo.

QUALI METODI DI SPEDIZIONE SONO DISPONIBILI?

Offriamo una varietà di metodi di spedizione per garantire che tu possa scegliere l'opzione che meglio si adatta alle tue esigenze e tempistiche. Ecco i metodi di spedizione comuni metodi che forniamo: Spedizione Standard,Spedizione Espressa,Consegna il Giorno Successivo,Spedizione Internazionale,Courier Espresso

QUANTO TEMPO DEVO ASPETTARE PER LA SPEDIZIONE DEI MIEI ORDINI?

I modelli in stock nei nostri magazzini negli Stati Uniti vengono spediti direttamente dal magazzino entro 1-2 giorni; in caso contrario, verranno spediti dalla Cina entro 7-10 giorni. Puoi tracciare il tuo ordine nella "Stato dell'Ordine". Se hai domande, ti preghiamo di contattare store@minisforum.com. (Nota: Le regole sopra indicate non si applicano ai prodotti in offerta speciale e in pre-ordine.)

POSSO CAMBIARE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE PER UN ORDINE CHE È GIÀ STATO SPEDITO?

Una volta che un ordine è stato elaborato e consegnato al corriere, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione. Si prega di assicurarsi che l'indirizzo fornito al momento del pagamento sia accurato per evitare ritardi o consegne errate.

POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE UN ARTICOLO USATO?

In generale, accettiamo solo resi o cambi per articoli non utilizzati e non aperti. Gli articoli usati o aperti non possono essere restituiti a meno che non presentino un difetto o un problema di qualità.

CI SARANNO SPESE DI GESTIONE PER I RIMBORSI?

1) Gli ordini possono essere annullati prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Tuttavia, la piattaforma addebiterà una commissione di gestione del 2%. 2) Se il prodotto è stato spedito, il cliente non potrà annullare l'ordine a meno che non sostenga tutti i costi per la restituzione del pacco e una commissione del 2% per la consegna della merce. 3) Se richiedi un rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della merce, rimborseremo l'importo totale. Tuttavia, l'importo del rimborso potrebbe essere influenzato dalle fluttuazioni del tasso di cambio, con conseguenti perdite sul tasso di cambio. Questo è al di fuori del nostro controllo, ti preghiamo di comprendere. 4) I resi non saranno accettati dopo 7 giorni dal ricevimento della merce, a meno che non ci siano problemi di qualità. Se è necessario un reso, verrà detratta una tassa di deprezzamento del 15% dal cliente perché l'attrezzatura restituita non può essere rivenduta.

CHI PAGA PER LA SPEDIZIONE DI RITORNO?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per resi o scambi. Il nostro servizio clienti assegnerà un magazzino di reso per te in base alle condizioni del tuo articolo. Per i dispositivi DOA, copriremo il costo di spedizione per la restituzione del dispositivo. Ti preghiamo di fornirci un feedback entro 24 ore dopo aver ricevuto il prodotto. Il nostro servizio clienti elaborerà il tuo reso il prima possibile. Si prega di notare che non copriamo il costo di spedizione del pacco, tranne nei casi di DOA.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE PAGATO?

Ci sono tre modi per tracciare il tuo ordine di Express Checkout. 1. Traccia il tuo ordine nel tuo Centro Personale. Stai tranquillo che le informazioni di tracciamento saranno chiaramente visualizzate nel tuo Centro Personale dopo aver collegato il tuo account Paypal con il tuo account MINISFORUM. 2. Traccia il tuo pacco cliccando sul pulsante "Stato dell'Ordine". Stai certo che una volta inviato il tuo numero d'ordine e il tuo account MINISFORUM, ti invieremo immediatamente un'email con le informazioni di tracciamento. 3. Monitoraggio del Sito Web: DHL http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

COSA DEVO FARE SE HO DOMANDE DOPO AVER RICEVUTO L'ORDINE?

Puoi inviare il modulo direttamente o chiamare il nostro servizio clienti. Per ulteriori informazioni sul supporto clienti, si prega di vedere "Contattaci".

CONSEGNATE NELLE ZONE REMOTE?

Sì, MINISFORUM può spedire in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto. Per ulteriori informazioni sulla spedizione, si prega di consultare le nostre istruzioni di spedizione. Se hai domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.