Versandbedingungen

Tarif Versicherung

Wenn Kunden Bedenken hinsichtlich der Zölle haben, schließen Sie bitte eine Zollversicherung ab. Wir übernehmen die Zollgebühren, wenn Ihr Paket verzollt werden muss.

Wie es funktioniert:
1) Bitte schließen Sie an der Kasse eine Tarifversicherung ab.
2) Das Paket wird versendet und der Kunde erhält vom Zoll eine Mitteilung über die anfallenden Zölle.
3) Bitte zahlen Sie die Zollgebühren und bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf.
4) Bitte senden Sie uns den Zahlungsnachweis per E-Mail. Wir werden dies überprüfen und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen den gesamten Zollbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten.

Stornierung der Bestellung

※ Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie die Bestellung stornieren.

1) Kunden können die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird.  

2) Eine Stornierung der Bestellung ist nach dem Versand des Produkts nicht möglich. Wenn Kunden darauf bestehen, die Bestellung zu stornieren, sind sie für alle Gebühren verantwortlich, die durch die Rücksendung des Pakets an unser Lager entstehen.

Lieferadresse
Für die Lieferung ist eine korrekte und vollständige Anschrift erforderlich. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist oder versendet wurde, kann die Lieferadresse NICHT mehr geändert werden.

Sollte das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adressangabe des Kunden an uns zurückgesendet werden, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um die Adresse zu ändern. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten für das erneut versendete Paket.

※ Für die Lieferadresse ist eine gültige Telefonnummer erforderlich.

Versandbenachrichtigung
Bestellungen werden von Minisforum versandt. Kunden erhalten von Minisforum nach der Bestellung automatisch eine E-Mail mit Versandinformationen. Wenn Kunden die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner und fügen Sie Minisforum zur Kontaktliste hinzu.